Cuando el dúo de YouTube The Slow Mo Guys compró en 2019 un sistema de almacenamiento RAID Seagate LaCie de 168 TB basado en Thunderbolt 3 para guardar su material de video, quedaron comprensiblemente molestos cuando el equipo, de un momento a otro, simplemente se negó a encender.
Como era de esperar, a esas alturas el dispositivo ya estaba fuera de garantía, el producto había salido de línea y el soporte de Seagate resultó menos que servicial. Así que enviaron el equipo al reparador Mend it Mark para un intento de reparación.
¿Por dónde se empieza sin esquemáticos?
En la primera inspección el equipo parecía básicamente inerte: ninguno de los cuatro ventiladores giraba y no había más señales de vida que unos pocos LED encendidos en la placa principal al aplicarle alimentación.
Tras el desarme completo, y sin guía de reparación ni esquemáticos que consultar, Mark tuvo que partir desde lo básico: diagnosticar si todos los rieles de alimentación se estaban levantando. No lo hacían.
La pista: un microcontrolador que esperaba una señal
El rastro condujo finalmente a un microcontrolador de la serie NXP LPC11U6x, que actúa como chip principal de gestión y monitoreo de energía en el sistema. Mark dedujo que ese microcontrolador no estaba activando todos los rieles porque esperaba una señal proveniente de los controladores de ventilador ubicados en el plano posterior SATA.
Con el microcontrolador emitiendo las señales correctas, y con los ventiladores funcionando bien cuando se los alimentaba directamente, la falla terminó reduciéndose a un único MOSFET de canal P tipo SI2319 o equivalente, en encapsulado SOT-23, ubicado junto a uno de los conectores de ventilador.
Un componente de centavos contra un equipo profesional
Reemplazar ese solo MOSFET parece haber devuelto a la vida al arreglo RAID, que ahora enciende sin problemas, aunque la prueba real llegará cuando The Slow Mo Guys vuelvan a meterle los discos duros. Suponiendo que esa haya sido la única falla del sistema, se trató de una reparación baratísima en términos de materiales.
La desproporción es el punto de la historia. Un transistor SOT-23 de canal P es uno de los componentes más comunes y económicos del catálogo de cualquier distribuidor de electrónica, se suelda con una punta fina y aire caliente, y existe en decenas de equivalentes intercambiables. Del otro lado de la balanza había un sistema de almacenamiento profesional de 168 TB, con años de material grabado adentro, declarado irreparable por la vía oficial.
Lo que falta es el papel, no la pieza
Es una verdadera lástima que las guías de reparación o los esquemáticos no estén disponibles para dispositivos como este, aunque sea después de que dejan de fabricarse. El diagnóstico que a Mark le tomó un desarme completo y un rastreo de rieles de alimentación se habría resuelto en minutos con un diagrama de bloques y la lógica de secuencia de encendido a la vista.
Para quien repara equipos en Chile, donde importar un reemplazo de esta categoría implica costo, espera y trámite aduanero, la diferencia entre un esquemático publicado y uno reservado es literalmente la diferencia entre un equipo funcionando y un bulto de residuos electrónicos con discos adentro.
