Varios dueños de tarjetas AMD Radeon reportan que AMD External Events Utility (EEU), un servicio que se instala junto con los drivers Radeon, escribe datos en el SSD de forma continua aunque el computador casi no se esté usando. El tema volvió a circular el 8 de noviembre, cuando el usuario de Reddit "darklinkpower" reunió los reportes sobre esa actividad anormal del disco, informó Tom's Hardware.
Un usuario de Radeon asegura que el problema lleva más de un año restándole salud a su unidad.
"Acabo de descubrir que el driver se come 1% de la salud de mi SSD cada mes, desde hace 16 meses", escribió.
Otro usuario reportó escrituras sostenidas de cerca de 5 MB/s con el PC en reposo.
¿Qué dijo AMD?
AMD reconoció el problema. En una respuesta del 21 de octubre en su foro de la comunidad, un representante de la empresa confirmó que lo estaban investigando.
"Sí. Lo estamos revisando con el objetivo de resolverlo en una próxima versión del driver", escribió.
Otro representante, AMD Vik, publicó después en Reddit una actualización más alentadora. Pidió disculpas y dijo: "Ojalá esto quede arreglado en la próxima".
El EEU no es un culpable desconocido. En noviembre del año pasado apareció un problema parecido con los drivers de chipset de AMD, cuando un usuario de Reddit aseguró haber descubierto que el software actualizaba un archivo de registro cada vez que se movía o se cambiaba de tamaño un elemento en pantalla. Ese caso también abrió la duda de si detener el servicio afectaba a FreeSync. Los reportes de ahora son distintos, porque algunos usuarios ven escrituras que casi no paran aunque el PC no esté haciendo nada.
¿Cuánto se escribe en el disco?
Las cifras merecen una mirada. A 5 MB/s, un SSD recibiría unos 18 GB de escrituras del sistema por hora. En un día completo son 432 GB, y un mes de actividad sin pausa podría acercarse a 13 TB.
| Periodo | Escrituras a 5 MB/s |
|---|---|
| Una hora | Cerca de 18 GB |
| Un día | 432 GB |
| Un mes sin pausa | Cerca de 13 TB |
Eso no significa necesariamente que todo se escriba en la memoria NAND. Los controladores de SSD usan caché, nivelación de desgaste y otras técnicas para administrar los datos que llegan. Todavía no se sabe cuánto de esa actividad reportada se traduce en desgaste real de la flash. Lo del usuario que pierde 1% de salud al mes tampoco está confirmado de forma independiente.
Además, no se ve un patrón claro entre versiones del driver Radeon. Hay reportes con Adrenalin 26.19.2 y con versiones anteriores, lo que sugiere que el problema no se limita a la última actualización. Las notas de la versión Adrenalin 26.20.2, del 30 de octubre, tampoco lo mencionan. Por ahora es difícil decir qué versiones del driver, qué combinaciones de hardware o qué configuraciones lo provocan.
¿Cómo revisar y frenar el problema?
Hay dos soluciones temporales reportadas por usuarios.
- Detener el servicio. Se abre la aplicación de Servicios de Windows con Win + R, se escribe services.msc y se busca AMD EEU. Ahí se puede detener el servicio o cambiar su tipo de inicio a Deshabilitado. Eso parece cortar las escrituras excesivas, aunque no es una solución limpia.
- Desactivar Resizable BAR (ReBAR). Otro usuario reportó que así se detuvo la actividad del disco sin deshabilitar el EEU. Tampoco es ideal, porque ReBAR puede mejorar el rendimiento en juegos al dejar que el PC acceda de forma más eficiente a la memoria de la GPU.
Antes de tocar nada, lo más sensato es comprobar si el problema existe en el propio PC. Se abre el Monitor de recursos de Windows con Win + R, se escribe resmon y se elige la pestaña Disco. Ahí se ordena por actividad de escritura y se buscan escrituras sostenidas de los procesos atieclxx.exe o atiesrxx.exe.
AMD indicó que prepara un arreglo, pero no publicó una fecha confirmada. Mientras tanto, a los dueños de una Radeon les conviene vigilar la actividad de su almacenamiento antes de deshabilitar servicios del driver o cambiar la configuración del BIOS.
