Lo que ocurre entre una persona y un chatbot de IA no siempre queda entre ambos. Basta con preguntarle a Google.
Durante el fin de semana, varios usuarios se sorprendieron al descubrir que algunos chats de Claude, el asistente de Anthropic, podían encontrarse fácilmente mediante una búsqueda web. El problema, detectado primero por un usuario de Reddit, dejó expuestas conversaciones que incluían consultas sobre a qué partido político conviene afiliarse, si los abogados en Kansas están obligados a autodenunciarse cuando creen haber cometido una falta ética, y hasta juegos de rol eróticos.
Claude permite a los usuarios compartir con otras personas "instantáneas" de sus chats mediante una URL pública que apunta a un hilo específico. La razón por la que algunas de esas URLs terminaron indexadas por los principales buscadores tiene que ver con el funcionamiento básico de los sitios web, los motores de búsqueda y el choque entre ambos cuando la IA generativa entra en la ecuación.
¿Por qué se filtraron los chats?
En principio, Anthropic instruye a los rastreadores web, como los que usan Google y Bing, a no indexar los chats que un usuario decide compartir. La empresa lo hace mediante un archivo robots.txt, considerado desde hace tiempo la forma estándar de indicarles a los rastreadores qué partes de un sitio pueden visitar. Según un registro de Wayback Machine, el robots.txt de Anthropic marca los chats "compartidos" como fuera de límites al menos desde septiembre de 2025.
Pero impedir que una página aparezca en los resultados de búsqueda es más difícil de lo que parece.
Bing, que al momento de escribir esto todavía muestra "unos 612 resultados" al buscar site:claude.ai/share, señala en su documentación técnica que los desarrolladores pueden bloquear sus rastreadores con robots.txt, pero que además deberían incluir una etiqueta "noindex" en cada página individual.
El rol de la etiqueta "noindex"
Algunos de los chats que aparecían en los resultados ya habían sido borrados cuando Wired los revisó, y en Google ya no surgen con la consulta "share" que sí seguía funcionando en Bing. En una guía para desarrolladores, Google explica que ignora las instrucciones de robots.txt si esa página está enlazada desde otro punto de internet y el dueño del sitio no incluye además una etiqueta HTML especial "noindex" o un encabezado "x-robots-tag".
Wired revisó una muestra de las páginas de chats de Claude expuestas y comprobó que no incluían la etiqueta "noindex" que tanto Bing como Google dicen tener en cuenta al decidir si indexan o no una página.
Microsoft, dueña de Bing, no entregó comentarios antes de la publicación. Anthropic tampoco respondió a las múltiples solicitudes.
Ned Adriance, vocero de Google, le dijo a Wired que la indexación de los chats compartidos de Claude es responsabilidad de Anthropic.
"Ni Google ni ningún otro motor de búsqueda controla qué páginas se hacen públicas en la web, y estas páginas fueron indexadas en muchos buscadores", afirmó Adriance. "Les damos a los dueños de sitios controles claros para decidir si sus páginas pueden rastrearse o indexarse, y siempre respetamos esas directivas".
Un problema que ya había ocurrido
No es la primera vez. En septiembre pasado, Anthropic recibió críticas por lo mismo y le dijo a Forbes que usa robots.txt para avisarles a los rastreadores que no deben acceder a los chats compartidos. Pero, como apuntaba ese reporte, no hay garantía de que eso frene la indexación de páginas específicas.
Aunque robots.txt no siempre sirve para evitar la indexación, los laboratorios de IA lo siguen usando con otros fines. Muchos prometen a los creadores que sus sitios no se usarán para entrenar modelos siempre que los rastreadores correspondientes queden bloqueados en el archivo.
De hecho, Anthropic, Meta y OpenAI incluyen instrucciones que bloquean a los rastreadores de sus competidores para que no accedan a las partes del sitio donde se alojan los chatbots. OpenAI y Meta no respondieron a las consultas sobre esta práctica.
Aunque los chats compartidos ya no aparecen en los resultados de Google, las páginas que Wired revisó siguen sin la etiqueta "noindex", lo que significa que podrían volver a mostrarse en los buscadores. Los usuarios de Claude pueden ir a Configuración > Privacidad > Chats compartidos para gestionar el acceso y mantener privadas sus conversaciones.
