OpenAI quedó por debajo de sus metas internas de ingresos para el primer trimestre de 2026. Al mismo tiempo, la presión de competidores como Anthropic y Google va en aumento, y dentro de la empresa crecen las tensiones por los compromisos de gasto de la compañía.
OpenAI incumplió recientemente una meta interna de ingresos para el primer trimestre de 2026, según el Wall Street Journal. Antes de eso, ChatGPT ya se había quedado corto en sus objetivos de crecimiento de usuarios, según informó The Information. También se incumplió una meta interna de mil millones de usuarios activos semanales para fines de 2025.
Los responsables principales parecen ser el rápido crecimiento del chatbot Gemini de Google y el alza de ingresos de Anthropic, que casi ha cerrado la brecha con OpenAI pese a haber sido fundada cinco años después. De acuerdo con el WSJ, Anthropic ha tomado cuota de mercado a OpenAI sobre todo en programación y en el segmento empresarial. Las tasas de cancelación entre suscriptores de ChatGPT también están encendiendo alertas.
Crecimiento lento contra compromisos enormes
Los objetivos incumplidos llegan en un momento especialmente delicado. El CEO Sam Altman comprometió a OpenAI a cerca de 600 mil millones de dólares en gasto futuro de centros de datos mediante acuerdos firmados el año pasado. La empresa proyecta consumir 25 mil millones de dólares en efectivo durante 2026, frente a una meta de ingresos de 30 mil millones, después de cerrar el ejercicio anterior con unos 13 mil millones de ingresos y 8 mil millones de pérdidas.
La CFO Sarah Friar ha planteado dudas internas sobre si OpenAI podrá cumplir esos contratos de cómputo si los ingresos no crecen lo suficientemente rápido, según el WSJ. El directorio también ha cuestionado la estrategia de Altman de seguir comprometiendo capacidad de cómputo. Altman y Friar desestimaron en una declaración conjunta los reportes sobre desacuerdos.
Sobre una eventual salida a bolsa, los dos tampoco estarían alineados. Altman quiere acelerar una IPO, mientras que Friar no cree que la compañía esté lista para asumir las exigencias regulatorias de una empresa pública en 2026, según The Information.
Una ronda récord y problemas judiciales
OpenAI levantó hace poco 122 mil millones de dólares en la mayor ronda de financiamiento en la historia de Silicon Valley. Según el WSJ, ese capital podría agotarse en tres años si la empresa cumple sus metas ambiciosas de ingresos, y parte del compromiso está condicionado a hitos específicos.
En el lado positivo, la herramienta de programación Codex está ganando tracción, y el recientemente lanzado GPT-5.5 lidera varios benchmarks de la industria, aunque con un costo de API 20% mayor.
A la presión se suman la demanda en curso de Elon Musk contra Altman y la inesperada licencia médica de Fidji Simo, mano derecha del CEO, ambos factores que pesan sobre la compañía mientras se acerca a una posible salida a bolsa.
